Das Ultra HD Angebot von Sky UK ist bereits verfügbar und bietet Besitzern eines 4K Fernsehers interessante UHD-Inhalte wie z.B. Live-Sport und Filme. Stolze Besitzer eines Sony 4K TVs bekommen aber leider nicht mehr zu sehen als einen Pixelhaufen.
Pay-TV-Anbieter Sky UK hat sein UHD-Angebot „Sky Q“ bereits im Juli dieses Jahres gestartet. Besitzer der Sony 4K Fernsehers aus 2015 und 2016 melden, dass dem TV-Gerät nicht mehr als ein verpixeltes und verruckeltes Bild zu entlocken ist. Viele Nutzer versuchten daraufhin ihre TV-Geräte zurückzugeben – verständlicherweise. Sky und Sony bemühen sich um Schadensbegrenzung und haben bereits mehrere temporäre Lösungswege für das Problem veröffentlicht. Der Neustart der Sony Fernseher sowie der Wechsel des AV-Eingangs kann das Problem aber nicht durchgehend beheben. Nach kurzer Zeit tauchen die Bildfehler wieder auf.
Noch keine permanente Lösung gefunden
Der einzige permanente Lösungsansatz ist das Umstellen auf HD-Auflösung, was eigentlich nicht Sinn und Zweck des UHD-Angebotes ist. Von anderen TV-Geräten sind keine ähnlichen Probleme bekannt. Es scheint nur bei Sonys 4K Fernsehern aufzutreten. Der Übeltäter wird womöglich wieder innerhalb des Android TV-Betriebssystems liegen. Dieses hat auch bereits in der Vergangenheit immer wieder zur Inkompatibilitäten geführt und die problemlose Funktion von Standard-Features behindert.
Firmware-Update bereits in Arbeit
Eine Lösung kommt wie so oft in Form eines Firmware-Updates, dass mittlerweile problemlos über das Internet auf die Smart-TVs übertragen werden kann. Dieses ist bereits in Arbeit und soll in internen Tests von Sony bereits das Problem behoben haben. Sony arbeite nur noch ein einem finalisierten und geprüften Firmware-Update, dass zeitnah über die automatische Update-Funktion der UHD-Fernseher verteilt werden soll. Einen Vorteil hat dieser Fehler allemal, bevor Sky sein UHD-Angebot auch in anderen europäischen Ländern startet, hat Sony den Fehler sicherlich bereits behoben und kann somit ein ungetrübtes 4K-Erlebnis garantieren. In Deutschland startet Sky sein UHD Angebot bereits im Herbst. Umfassende Informationen werden im Laufe der IFA 2016 erwartet.
Via: forbes.com
Hallo,
jetzt fühle ich mich bestätigt, warum ich auf meinem Sony TV (KD65X9305C) die gratis Videos von 4ktv.de in 4k nicht sehen kann! Selber Fehler!!!
Ich habe Sony deswegen angerufen, aber Ihr Service-Team in meinem Auge nicht kompetent!!!
Jetzt werde ich neugierig sein, wann das Problem gelöst wird??
Ich wünsche, dass manche Sony-Leute solche Forums mitlesen!
Das dürfte doch aber vornehmlich an dem von der ITU verabschiedeten „rec.2100“ High Dynamic Range TV-Standard liegen oder?
Android auf Sony lief die letzten Jahre eher bescheiden, da muss man sich nichts vormachen aber eigentlich hatten Sie es gemäß verschiedenen Rezensionen bei den letzten Modellen mit entsprechend neuen Updates gut im Griff.
Von daher würde ich erst einmal die Kirche im Dorf lassen. Sky ist der Vorreiter in Sachen UHD TV Programm und da kann es mal zu Reibungen führen.
Und immer wieder Sony. Nur Probleme mit den Kisten und deshalb greife ich zu einen anderen Global Player, der S anfängt.