Nach dem lange ersehnten Qualitäts-Upgrade auf Paramount Plus macht sich jetzt Ernüchterung breit: Die Audioausgabe in deutscher Sprache bleibt weiterhin auf Stereo-Ton beschränkt. Das letzte Jahrhundert lässt grüßen!
Paramount Plus bekleckert sich derzeit nicht wirklich mit Ruhm. Zunächst lässt sich der Streamingdienst über 2 Jahre Zeit, um den Branchenstandard bei der Bildqualität aufzuholen, dann wird Werbung in allen Tarifen integriert und jetzt folgt auch schon der nächste Hammer. Die deutsche Sprachausgabe bleibt weiterhin nur auf Stereo-Ton beschränkt – sehr zum Unmut der zahlenden Kundschaft. Dass es nämlich anders geht, zeigt sich, wenn man auf den englischen Originalton der Filme und Serien umschaltet. Diese präsentieren sich meist nämlich in Dolby Digital 5.1 oder sogar Dolby Atmos 3D-Sound.
Hier geht es zum kompletten Angebot von Paramount+
Kundendienst bestätigt: deutscher Ton nur in Stereo
Jetzt könnte man argumentieren, dass bei anderen Streamingdiensten die Auswahl an 3D-Sound (Dolby Atmos) für die deutsche Sprachausgabe ebenfalls sehr eingeschränkt ist. Dem stimmen wir auch zu, jedoch stellen andere Anbieter ihre Filme und Serien in der Regel in 5.1 Surround-Sound (Dolby Digital) zur Verfügung. Leider handelt es sich hierbei wohl nicht um ein temporäres Problem, sondern um eine bewusste Entscheidung des Filmstudios. Denn mittlerweile haben sich mehrere Nutzer beim Anbieter beschwert und bekamen unter anderem folgende Antwort: „Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie sein kann! Derzeit ist Ton auf deutscher Sprache nur in Stereo verfügbar“.
Qualität steht nicht an erster Stelle
An diesem Beispiel zeigt sich ganz gut, in welche Richtung sich die Film- und Serienlandschaft entwickelt. Wir erkennen immer seltener den Anspruch, den Kunden eine hochwertige Bild- und Tonqualität zu liefern. Wobei wir die Schuld weniger bei den Filmemachern sehen, als bei den Filmstudios. Denn Regisseure, Produzenten und Schauspieler haben zum größten Teil sicherlich das Verlangen, dass ihre Geschichten auch in den eigenen vier Wänden so erzählt werden, wie sie für das Kino konzipiert wurden. Im Endeffekt kann man nur hoffen, dass das Thema etwas größere Wellen schlägt und sich Paramount Plus dazu durchringen kann, die Audioqualität für die deutsche Synchronisation anzupassen. Denn dass die Inhalte auch im Mehrkanalton zur Verfügung stehen, beweisen die unzähligen digitalen und physischen Veröffentlichungen von Paramount Pictures.
Es hilft sicher, wenn ihr den Beitrag teilt und auch andere Nutzer auf diesen Missstand aufmerksam macht. Denn was Paramount Plus sich derzeit leistet, ist weit entfernt von Kundenpflege.
Ich denke eher, dass hier Inkompetenz auf Unlust trifft. Die haben halt irgendeinen Azubi für die deutsche App und die entsprechenden Daten abberufen, der sich damit halt in training on the job Manier beschäftigen soll. Zum Abschluss seiner Ausbildung wird das Ganze dann bestimmt rund laufen…
Ich habe noch nie – im Hinblick auf die technische Infrastruktur – so einen unprofessionellen Streaming-Anbieter wie Paramount+ gesehen. Die Inhalte sind ja recht gut, doch die technische Umsetzung ist unterirdisch.
Danke Paramount. Nächstes Mal gerne ganz ohne deutsche Tonspur
Ich hatte mich gefreut das endlich surround Sound 5.1 auf paramount plus in deutsch vorhanden ist und dann sowas nur die englische Spur ist in surround 5.1 ich habe das probe Abo wieder gekündigt so ein mist braucht man nicht
Nicht zu vergessen: auf modernen LG OLED’s funktioniert nicht einmal Dolby Vision. Unfassbar!
Was meinst du damit, dass kein Dolby Vision funktioniert?
Ich besitze einen LG G4 OLED (WebOS 24). Trotz des vorhandenen Premium-Abos von Paramount+ funktioniert Dolby Vision mit der originären Paramount+ App bei geeigneten Inhalten (Dolby Vision Symbol wird bei vielen Serien in der App als verfügbar angezeigt) nicht. Getestet habe ich es mit „Star Trek Strange New Worlds“ und „The Agency“. Diese Serien werden ganz normal in SDR wiedergegeben. Kurioserweise funktioniert Dolby Vision angeblich bei alten LG OLED’s mit WebOS 6 aus dem Jahre 2018 problemlos.
Das Problem mit der falschen Kennzeichnung ist schon länger bekannt. Bereits vor dem Qualitätsupgrade wurden ja Titel mit Dolby Vision / Dolby Atmos / 5.1-Sound usw. angegeben. Ist das wirklich bei allen Dolby Vision-Inhalten so oder nur bei ausgewählten? Denn wenn der Film/Serie falsch ausgezeichnet ist (Dolby Vision Symbol obwohl nur HDR oder SDR verfügbar), dann kann es natürlich nicht klappen. Ich werdeh mich einmal in dieses Problem reinlesen. Solltest du einen Link zu einem Forum oder Ähnliches haben, wäre das sehr hilfreich!
Artikel auf Heise.de:
https://www.heise.de/news/Paramount-Premiumabo-fehlt-noch-der-Dolby-Atmos-Ton-10331158.html
Der Autor dieses Artikels hat auf meine Anfrage bzgl. HDR/DV mit dem LG G4 mir folgendes per Mail geantwortet:
„Ich habe hier noch einen alten LG C8 OLED von 2018 herumstehen, auf dem Dolby Vision bei Paramount+ funktioniert, etwa bei „Halo“ und bei „Yellowjackets“. Auch bei „The Agency“ ist Dolby Vision kein Problem, bei „Seal Team“ funktioniert es aber nicht – sehr wohl aber auf dem Apple TV 4K.“
Forumsbeiträge:
https://www.computerbase.de/forum/threads/premium-abo-paramount-mit-4k-und-dolby-atmos-startet-fuer-12-99-euro.2234687/page-7#post-30442525
Paramount+ gibt es quasi selbst zu (LG fehlt her komplett):
https://support.paramountplus.com/s/article/PI-Which-premium-video-streaming-formats-supported?language=de
Suche zudem mal auf Reddit zu Paramount+ & HDR & Dolby Vision auf LG TV’s. Das Problem gibt bzw. gab es in den USA ebenfalls.
Vielen Dank, ich lese mich da nochmals speziell rein.
Ich habe mir vorhin die Mühe gemacht, praktisch jede einzelne neue Serie, die angeblich in Dolby Vision vorliegen soll, mit dem LG G4 im Schnelldurchgang zu testen: keine einzige(!) wurde in DV ausgegeben. Dazu gehört u.a. Yellowjackets, Evil, The Agency, Star Trek Discovery, Star Trek Picard, Your Honor, Dive me Crazy, Dexter New Blood usw. Teste Du doch mal eine Serie mit der Paramount+ App auf einem Fire TV oder Apple 4K TV auf der DV funktioniert und gleiche sie mit meiner Liste ab.
Liegt nicht an der falschen Kennzeichnung sondern an mangelnder App-Unterstützung:
https://support.paramountplus.com/s/article/PI-Which-premium-video-streaming-formats-supported?language=de
Ich habe einen Sony BRAVIA A95L und da wird z.B. The Agency nur in HDR 10 abgespielt – am Apple TV 4K jedoch wie korrekt ausgezeichnet in DV – in der Fußnote steht auch mein Modell (….AE1) als zur Zeit Modell ohne DV Unterstützung drin…
Damit rangiert Paramount jetzt noch unter Amazon Prime Video Kundenservice mit ihren in letzter Zeit immer mehr plötzlich fehlenden dt. Synchronisationen – aber die OV‘s sind da wenigstens in 5.1 🙂
Danke für den Hinweis.
lets face it:
Die meisten haben doch eh im besten Fall nur ne Soundbar. Wozu soll sich ein Streaminganbieter denn Mühe geben wenn es eh nur eine handvoll Leute gibt die über entsprechende Technik verfügen um davon zu profitieren. Da Sparen sie sich doch lieber die Kohle für die Datenübertragung.
Allein der Umstand dass Streaming immer beliebter wird zeigt doch dass es den meisten nicht um Qualität sondern um Quantität geht.
Und jetzt mal ehrlich, so viel besser sind die zusammenkomprimierten 5.1 Spuren im Vergleich zu Stereo auch nicht. Selbst bei Apple TV+ hört sich alles nach Sperrmüll an. Flach, ohne Fundament und bis ins Nirvana komprimierte Surround/Atmos-Signale.
Wer sich ein Premium-Abonnement holt, signalisiert dem Unternehmen ja einen gewissen Qualitätsanspruch zu besitzen. Jeder dem die Bild- und Audioqualität weniger wichtig ist als der Content, darf gerne weiterhin das Standard-Abo buchen (was sicherlich der Großteil der Abonnenten macht). Im Vergleich zu einem 4K-Videostream fallen die Bitraten eines 5.1-Audiostreams sicherlich nicht groß ins Gewicht und da stellt sich schon die Frage, wieso dieser Mindestanspruch an die Audioqualität nicht gewährleistet wird. Ich denke das wichtigste ist einfach die Erwartungshaltung der Kunden. Wie du schreibst, viele haben wohl nur eine Soundbar, aber es gibt auch Soundbar-Modelle, bei denen du einen klaren Unterschied zwischen einem Stereo-Soundmix und einem 5.1-Mix heraushörst, selbst wenn diese komprimiert sind. Und dann hat man eben noch die Cineasten, die dann doch eine hochwertige Lautsprecher-Anlage mit 5.1/7.1 und/oder 3D-Sound-Lautsprechern besitzen. Aus Sicht von Paramount+ ergibt es Sinn, so wenig Arbeit und Ressourcen in die Audioqualität wie möglich zu stecken, aus Sicht der Kunden eben nicht.
Da stellt sich die Frage, ob die notwendigen Softwareanpassungen nicht vielleicht im LG OS erfolgen müssen. Habe hier den aktuellsten Panasonic und Dolby Vision läuft sowohl auf dem internen Fire TV Player, über einen externen Chromecast mit Google TV und per Air Play vom Smartphone problemlos. ♂️
Kann ich bestätigen 77G3…
So ganz kann ich den Sturm im Wasserglas hier nicht verstehen. Wen betrifft es überhaupt?
Mehr als die Hälfte der Zuschauer hört den Ton über die TV-Lautsprecher, da ist ohnehin nicht mehr als Stereo (bis auf wenige Ausnahmen) möglich. Und die Cineasten gucken idR eh im O-Ton. Also geht es nur um die Leute, die eine Surroundanlage haben und nutzen aber unbedingt auf Deutsch gucken wollen. Die könnten dann aber auch einfach den AVR nutzen und aus dem Stereo-Signal was Besseres upmixen, und wenn es nur Dolby Surround ist.
Klar, das hört sich weniger gut an wie echtes Surround aber seien wir mal ehrlich: Den meisten Usern wäre es doch nicht aufgefallen, wenn sie es nicht irgendwo gelesen hätten. Denn Audioqualität und Streaming beißen sich doch schon immer. Disney+, Netflix und Co sind nicht viel besser. Die schreiben zwar „Atmos“ drauf – was die meisten aber nicht kapieren, ist, dass die Tonqualität trotzdem nicht besonders ist, weil sich hinter „Atmos“ bei VoD nichts anderes als dünnes Dolby Digital+ verbirgt, das es in ähnlicher Form bereits seit fast 30 Jahren auf DVD gibt. Aber weil der Receiver „Atmos“ anzeigt, muss der Ton ja gut sein, scheinen sich die allermeisten hier einzureden.
Dabei gibt es bis heute keinen VoD-Anbieter, der HD-Ton anbietet – und das hört man, wenn man darauf achtet. Da muss man sich auch nicht beklagen, dass mancher Inhalt nicht auf Disc zu haben ist: Die User sind es doch selbst Schuld, wenn man stumpf aus Faulheit immer nur Disney und Co das Geld für das Abo in den Rachen wirft, statt guten Content auch mit gutem Bild und gutem Ton auf Disc zu kaufen.
Woher hast du die Information, dass Cineasten in der Regel im O-Ton schauen? Die letzte Statistik die ich hierzu gefunden habe ist von 2022 und hier war Deutschland mit 61% Synchronisation gegenüber 39% O-Ton mit Untertitel. Und das ist nur auf Filme bezogen.
Die Statistik hat er von seiner Freundin aus Denken
Wieso soll der Kunde selbst für einen qualitativ schlechteren Upmix sorgen, wenn Paramount von bereits vorhandenen deutschen 5.1 Spuren vorher einen Downmix auf Stereo macht?
Damit Paramount Geld spart bei der Datenübertragung.
Endlich einer der das versteht.
Ist das nicht sogar Vertragsbruch? Ich meine, man verheimlicht, dass die deutsche Tonspur nur auf Stereo ist. Ich habe auch mit dem Support geschrieben und werde immer nur mit seltsamen Übersetzungsantworten gefüttert. Ich hatte mich auch sehr auf das Premium Abo gefreut. Was ist mit der Macht der Medien. Könnt Ihr Ihr denn nichts unternehmen?
Was sollen wir da machen? Wir bekommen im Zweifelsfall bedauerlicherweise die gleiche Antwort wie jeder andere Nutzer auch, in so einem Fall. Zu vermuten ist aber auch, dass zumindest einige Tonspuren zu älteren Katalogtiteln in der dt. Synchro nur in Stereo vorliegen – das beobachtet man ja oft auch bei Blu-rays / UHD Blu-rays. Aus finanziellen Gründen und weil der Originalton eben das am meisten genutzte Tonformat ist, wird immer darauf der Fokus gelegt.
Nein, da nicht explizit angegeben wird, dass die deutsche Tonspur in 5.1 verfügbar ist.
Weiterhin wird angegeben, dass Dolby Atmos verfügbar ist, allerdings,bis auf einen Hinweis im Hilfebereich, wird nicht angegeben, dass dies, wenn es auf der Startseite für den Inhalt angegeben ist, auch nur für die englische Tonspur gilt.
Geschicktes Marketing. War beim Start von Paramount Plus identisch bezüglich der fehlenden 4K Auflösung. Dies wurde auch nicht erwähnt.
Und bei solch einem „Service“ wundern sich die Anbieter das immer mehr Kunden wieder auf die „Dunkle Seite der Macht“ abwandern. Dort gibt es übrigens mittlerweile für viele Filme und Serien sogar Atmos Ton welcher auf offiziellen Kanälen gar nicht verfügbar ist. Da wird aus dem englischen Original (Surround oder Atmos) und dem deutschen Ton eine Multichannel oder sogar Atmos Tonspur in Deutsch gebaut.
Und das Paramount es ja doch geht zeigt sich z.B. bei Star Trek Strange New Worlds, nach einiger Zeit kommen die dann doch plötzlich in Deutsch mit, zumindest, 5.1 Ton
Ich finde das schlimme an der Geschichte, dass es ja bei Serien wie Yellowjacket einfach keinen anderen Vertriebsweg gibt. Es exisitiert kein Physikalsicher Träger. Somit exisiert diese Serie überhaupt nicht in 5.1 und ich weiß das es zum Bsp bei Staffel 1 noch zumindest die Möglichkeit gab über andere Wege als Paramount Plus in Deutschland noch nicht verfügbar war die Serie bei Prime zu kaufen und dann mit 5.1 Sound das ganze zu haben. Doch mit dem Paramount Channel ist diese Option nun weggefallen. Gleiches Spiel bei Apple. Das ist das Endergebnis von solchen Restriktionen wenn es keine physikalischen Medien mehr gibt
An die O-Ton-Verfechter: wenn die deutsche Synchro vorliegt und das sogar in irgendeinem Mehrkanal-Format, ist die Beschränkung auf Stereo nicht nachvollziehbar. Da kann man an anderer Stelle leichter (und unbemerkter) ein paar MB einsparen.
BTW: ist Stereo nicht sogar aus dem letzten JahrTAUSEND?
*G*
„ist Stereo nicht sogar aus dem letzten JahrTAUSEND?“ Kalendarisch ja. 5.1 dann aber ebenfalls. Allerdings ist Stereo schon über 100 Jahre alt, bestand also tatsächlich schon das komplette letzte Jahrhundert von Anfang bis Ende, was gemeint war.
Aahhhh, Du bist also der, der nachdem er zum Lachen in den Keller gegangen ist, sich noch vergewissert, dass die Türe auch sicher abgeschlossen ist. Schön Dich endlich kennenzulernen.
;-))
Dolby Digital 5.1 ist jetzt auch nichts auf das man stolz sein sollte. Das kommt auch aus dem letzten Jahrhundert.
Tja, schon lächerlich, von Stereo zu Dolby Atmos und kein 5.1 dazwischen.
Vielleicht sollten sich auch die Deutschen einfach mal angewöhnen, Filme im O-Ton – bei Bedarf mit Untertiteln –, so wie sie gemacht und gedacht sind, zu schauen. Das schaffen Milliarden andere Menschen auf der Welt schließlich auch.
„Angewöhnen“ ist gut. Ich gehe noch einen Schritt weiter und „bemühe“ mich sogar aktiv den Original-Ton zu nutzten und zu verstehen. Nur habe ich ein mathematisch-logisches Gehirn welches weder mit Fremdsprachen besonders gut klar kommt als dass ich für Filmgenuss ausreichend gut Englisch verstehen könnte, noch so schnell lesen könnte um auf Dauer mit dem Tempo der Untertitel klar zu kommen. Am Ende wäre es dann ganz egal wie ein Film “ gemacht und gedacht“ ist, weil ich einfach nichts davon mit bekomme.
da hast du absolut Recht, regelmäßig kommt es vor, dass ich am schnell lesen bin, um irgendwie in der Handlung zu bleiben, bekomme dabei aber nicht die Bildsprache mit.
Darauf kann ich verzichten. Dann also lieber in Stereo oder verzicht auf paramount und co, und wenn die Tsd x ein Plus anfügen
Weil ja auch jeder so gut Englisch kann um das alles zu verstehen. Scheinen manche zu denken, aber das ist mitnichten so! Ich verstehe das meiste schon rein akustisch nicht.
Untertitel kommen nicht infrage, ich will den Film gucken und nicht den Film lesen. Ich weiß eh nicht was an Stereo auszusetzen ist. Stereo mit gescheiten Lautsprechern ist mir 10 Mal lieber als die Hütte voller Lautsprecher zu haben.
Es geht gar nicht darum, gut Englisch zu verstehen, sondern grundsätzlich O-Ton mit Untertiteln zu schauen. Ich selbst schaue fremdsprachige Filme + Serien grundsätzlich im O-Ton, egal ob französisch, japanisch, koreanisch, chinesisch oder russisch. Diese Sprachen verstehe ich auch nicht. Aber durch die Synchro geht meistens einfach zu viel von der ursprünglichen Atmosphäre und Glaubwürdigkeit verloren (Beispiel: Squid Game), weil auch vieles an Emotionen durch die Stimme transportiert wird. Da ist das Untertitel-Lesen für mich deutlich angenehmer, als schlechte, monotone Synchros zu ertragen, denen jede Emotionalität abhandengekommen ist.
Und wie schon gesagt: In den meisten anderen Ländern ist das Standard, weil es dort einfach kein Usus ist, Filme zu synchronisieren (z. B. in den Niederlanden, Dänemark, Skandinavien…). Die Menschen dort kommen auch damit klar.
Ist ja schön dass das Untertitel lesen für dich angenehmer ist. Für sieben von zehn andere ist es das dann halt eben nicht. Ich habe in meinem Leben keine fünf Bücher gelesen, und die dich gelesen habe nur unter Zwang in der Schule. Für mich sind Untertitel einfach viel zu schnell. Und ich bin mir sicher, es wird auch genug Dänen, Holländer und Skandinavier geben, denen es geht wie mir. Woher willst du wissen, dass die damit klarkommen? kennst du Statistiken? Hast du mal 100 Dänen gefragt, ob sie regelmäßig O-Ton mit Untertitel schauen? Oder kann es vielleicht nicht doch sein, dass dort generell weniger ferngesehen wird bzw deutlich mehr Landesproduktionen geschaut werden?
Dann solltest du vielleicht dringend mal anfangen, Bücher zu lesen!
Die könnte ich lesen bis ich schwarz werde und würde dich niemals so schnell sein dass es reicht mit den verdammten Untertiteln mit zu halten.
Nur weil dir etwas leicht fällt und du Spaß dran hast müssen es dir nicht automatisch alle gleich tun.
Halte die Pauschalschelte für unangebracht. Die deutsche Synchronisation ist im internationalen Vergleich i.d.R. sehr gut.
ja, sollte tatsächlich mehr Wertschätzung erfahren, was da geleistet wird!
Nicht umsonst verknüpfen wir untrennbar z. b. US- Schauspieler mit der deutschen Synchronstimme.
Meinen Respekt habt ihr!
Computer sagt nein.
Surround Sound in englischer Sprache hatte ich ohne Premium auch, komplette Verarsche. Hab mir testweise Premium abonniert und bei mit auf dem LG G3 kommt trotz aktuellster App Version auch kein 4K an, warum auch immer. Hoffe dieser Drecksdienst geht Bankrott, bei der jahrelangen Unfähigkeit hätten sie es definitiv verdient.