Plex hat mit „Discover Together“ eine neue Funktion eingeführt. Doch die bringt aktuell viele Nutzer unverhofft auf die Palme.
Eigentlich hatte sich Plex das so vorgestellt: Ihr und eure Familie und Freunde, die auch Plex nutzen, erhalten voneinander Inspiration. So erhaltet ihr regelmäßig Nachrichten darüber, was sich eure Freunde und Familie so ansehen – und umgekehrt. Das kann vielleicht Gespräche über Content anregen, den mehrere der Beteiligten gesehen haben.
Dumm nur, falls der ein oder andere Plex als Medienserver vielleicht auch zum Konsum von Inhalten nutzt, auf die er seinen Bekanntenkreis nicht unbedingt direkt aufmerksam machen muss: sprich Pornos. Sprecher von Plex erklären nun, dass man daran durchaus gedacht habe und deswegen bei jedem Nutzer ein aktives Onboarding durchgeführt werden müsse, um die Funktion überhaupt zu aktivieren.
Im Wesentlichen sagen die Mitarbeiter von Plex also, dass die betroffenen Nutzer unaufmerksam gewesen sind und „Discover Together“ selbst aktiviert haben müssen. Zumal man allen Nutzern E-Mail- und In-App-Ankündigungen geschickt habe. Das Problem: Offenbar gab es vorher bei vielen Plex-Usern einen Fehler, der alle Mail-Benachrichtigungen zurückgesetzt bzw. ausgeschaltet hatte.
Prüft unbedingt eure Plex-Einstellungen
Wer dann unvorbereitet in der Plex-App auf die Optionen zu der neuen Funktion stieß und das Ganze nur schnell wegklicken wollte, beließ „Discover Together“ vielleicht versehentlich als aktiviert. Das Ergebnis: Viele Anwender sind sauer und für Plex heißt es, das nächste Mal wohl besser mit den Nutzern zu kommunizieren. Dann hätte man die ganze Misere vermeiden sollen.
Grundsätzlich kann man sich wohl sowieso fragen, ob eine Multimedia-Software unbedingt solche Social-Funktionen nötig hat. Wir vermuten, dass sie in der Tat bei vielen Nutzern eher für mehr Ärger sorgen und nicht als Bereicherung wahrgenommen werden.
