Die Webseite tv.apple.com verweist unter Windows bei seinen Filmen nicht mehr auf die Artikeldetailseite von iTunes, sondern auf die Apple TV-App im Microsoft-Store. Das erschwert Nutzern den Kauf und Leihe von Filmen, Serien, Apps und mehr!
Update: Auf Mac-Modellen mit Safari-Browser wird bei einem Klick auf den Button „Auf Apple TV ansehen“ lediglich, die Apple TV-App geöffnet, jedoch nicht der Film/Serie, die man zuvor ausgewählt hatte.
Originalbeitrag: Für viele Windows-Nutzer war es bisher einfach, Filme und Serien über Apple TV zu kaufen oder zu leihen. Ein zentraler Bestandteil dieses Prozesses war die Möglichkeit, direkt von der Apple TV-Webseite im Browser auf die Artikeldetailseite in iTunes zuzugreifen, um dort alle Informationen zum Film sowie Kauf- oder Leihoptionen zu sehen. Doch nun sorgt eine Änderung der Benutzeroberfläche für Frust bei den Nutzern.
Button „Auf Apple TV ansehen“ verweist auf den Microsoft Store
Bisher war ein klarer Button vorhanden, der auf die iTunes-App verwies, wenn man sich einen Film auf der Apple TV-Webseite ansah. Klickte man darauf, wurde man auf die Detailseite des Films/Serie verwiesen, auf der man den Titel auch kaufen oder leihen konnte. Diese Schaltfläche wurde jetzt durch einen Button mit der Aufschrift „Auf Apple TV ansehen“ ersetzt. Auf den ersten Blick wirkt dies wie eine sinnvolle Anpassung, doch der Schein trügt: Anstatt den Nutzer direkt in die installierte Apple TV App zu führen oder zur iTunes-Seite, öffnet sich der Microsoft Store, wo man lediglich die Apple TV App herunterladen kann. Dies führt zu unnötigen Umwegen und erschwert den einfachen Zugang zu Filmkäufen und -leihoptionen.
Wir haben auch versucht, Apple TV als Standard-App für die jeweilige Verlinkung zu hinterlegen, aber das wird leider nicht funktionieren. Denn wenn man auf die Schaltfläche klickt, wird direkt die Verknüpfung zur Apple TV-App im Microsoft-Store aufgerufen und nicht der eigentliche Film/Serie. Die aufgerufene URL lautet wiefolgt: „ms-windows-store://pdp/?productid=9NM4T8B9JQZ1“. Gibt man die Produkt-ID in Google ein, bekommt man auch prompt die App im Microsoft Store geliefert.
Käufe auf Apple TV gestalten sich schwieriger
Dieses Problem sorgt für Unmut, vor allem bei Nutzern, die regelmäßig Filme oder Serien über Webseiten aufrufen, z.B. unsere preisreduzierten 4K Filme auf Apple TV sowie unsere Neuzugänge auf Apple TV. Wer beispielsweise von einer externen Webseite oder Empfehlung auf einen Film bei Apple TV gelangt, kann diesen nun nicht mehr ohne Weiteres kaufen oder leihen. Die bisher direkte Verbindung zu iTunes, die alle wichtigen Informationen sowie Kauf- und Leihoptionen auf einen Blick bereitstellte, ist somit für Windows-Nutzer nicht mehr ohne Weiteres erreichbar. Selbst wenn man sich im Browser auf der Webseite tv.apple.com anmeldet, bleibt das Problem bestehen.
- Unsere Specials: Alle 4K Film-Neuheiten auf Apple TV
- Unsere Specials: Alle reduzierten 4K Filme auf Apple TV
Wir können nur hoffen, dass es sich hierbei nur um eine temporäre Änderung handelt und bald wieder direkte Verlinkungen zu den jeweiligen Filmen und Serien in der Apple TV-App ermöglicht werden. Ggf. ist dies nur ein Schritt, um die Ausbreitung und Akzeptanz der Apple-TV-App auf Windows-PCs auszuweiten. Dieser Schritt sollte dann aber nicht auf Kosten der Nutzererfahrung langjähriger Unterstützer gehen. Übrigens sehen wir den Wechsel von iTunes zur Apple TV-App nicht als kritisch an. iTunes auf Windows ist in unseren Augen eher ein Mittel zum Zweck gewesen und war in der Bedienung auch weit entfernt von dem, was man von Apple gewohnt ist. Ein Wermutstropfen: Zumindest lassen sich in der neuen App Filme, Serien und Co. innerhalb weniger Millisekunden suchen, öffnen und mit nur wenigen Klicks kaufen.
Apple TV-App: Falsche Auszeichnungen von Filmen
Ein weiteres Manko, welches uns in Zusammenhang mit dem Wechsel von iTunes auf die Apple TV-App aufgefallen ist, sind die fehlerhaften Auszeichnungen von Filmen. Auf iTunes wird in der Regel die maximale/finale Ausstattung kommuniziert, in Textform und in Symbolen (nachfolgendes Bild linke Seite). Bei der Apple TV-App wird nicht die korrekte Ausstattung kommuniziert. Nachfolgend das Beispiel „Star Trek III: Auf der Suche nach Mr. Spock). Auf iTunes bekommt man korrekt 4K, HDR10 und Dolby Vision angezeigt, während der Film in der Apple TV-App nur mit „HD“ markiert ist. Das ist zum einen nicht korrekt (weil die Kauf- & Leihversion in 4K-Qualität abliegt) und zum anderen extrem verwirrend für den Endkunden. Womöglich kommt das HD-Logo von der verknüpften Paramount+-App, auf der keine Inhalte in 4K und/oder HDR angeboten werden.
Wobei sich auf dem Bild die rechte Seite auch auf die Paramount+ Stream-Version bezieht. Wenn man dann auf kaufen leihen klickt, sollte auch 4k wieder auftauchen. Ist auch sehr verwirrend aufgebaut, aber im der TV-App auf dem AppleTV das gleiche.
Wenn man auf „Kaufen“ geht, kann man den Titel kaufen, die Qualität wird dann aber nicht klar ausgewiesen, das ist schon etwas nervig. Da muss man quasi vorher wissen, ob der Titel in 4K vorliegt oder auch nicht.